Onboarding : une méthode UX (plutôt) simple et très efficace
Blog: Smile - Le blog des consultants
Attirer un visiteur sur votre site, c’est bien, mais le transformer en utilisateur satisfait, c’est obligatoire pour faire tourner la boutique.
Pour ça, il faut l’onboarder – “l’embarquer” en français – en lui expliquant à quel point vous avez tout fait pour répondre à ses besoins (mais attention, ça doit être vrai).
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