Blog Posts German Process Modeling

Methoden zur Prozessoptimierung – Teil 4: Kaizen / KVP

Blog: Prozessmanagement-Blog.ch

Die japanische Lebensphilosophie Kaizen hat besonders wegen des erfolgreichen Produktionssystems von Toyota in den westlichen Ländern Einzug gehalten. Unter Kaizen wird der «Wandel zum Besseren», das heisst das Streben nach kontinuierlicher Verbesserung, verstanden. Kaizen bedeutet stetige Verbesserung durch kleine Veränderungen, um Qualität, Kosten, Durchlaufzeit, Flexibilität und letztendlich die Kundenzufriedenheit verbessern zu können. Im deutschsprachigen Raum spricht man daher oft vom Kontinuierlichen Verbesserungsprozess (KVP) und im englischen vom “Continuous Improvement Process (CPI). 

Kaizen

 Das oberste Ziel von Kaizen ist die stetige Verbesserung der Kundenzufriedenheit. Zentraler Bezugspunkt sind die Kunden ”Nur was dem Kunden nutzt, hat Wert“.

Prozessorientierung:
Im Blickpunkt von Kaizen stehen die Prozesse, nicht Ergebnisse. Das Ziel ist also die Verbesserung. Es wird ständig hinterfragt wie sich die Prozess verbessern lassen, um die Prozessziele und damit optimale Ergebnisse zu erreichen.

Mitarbeiterorientierung:
Beim Kaizen werden Mitarbeitende nicht als Ausführende betrachtet, sondern als selbstverantwortlich Handelnde. Die Prozessmitarbeiter sind aufgefordert die Prozessorganisation und die Prozesskultur aktiv zu gestalten.

Bei der organisatorischen Implementierung werden häufig Kaizen-Teams eingesetzt. Sie setzen sich mit Problemen und Verbesserungsmöglichkeiten auseinander, die einzelne Prozesse- und Arbeitsschritte betreffen. Die Aufgaben des Kaizen-Teams sind:

Methoden zur Prozessoptimierung – Teil 1: Grundlagen
Methoden zur Prozessoptimierung – Teil 2: Business Process Reengineering (BPR)
Methoden zur Prozessoptimierung – Teil 3: Total Cycle Time (TCT)
Methoden zur Prozessoptimierung – Teil 4: Kaizen / KVP

Leave a Comment

Get the BPI Web Feed

Using the HTML code below, you can display this Business Process Incubator page content with the current filter and sorting inside your web site for FREE.

Copy/Paste this code in your website html code:

<iframe src="http://www.businessprocessincubator.com/content/methoden-zur-prozessoptimierung-teil-4-kaizen-kvp/?feed=html" frameborder="0" scrolling="auto" width="100%" height="700">

Customizing your BPI Web Feed

You can click on the Get the BPI Web Feed link on any of our page to create the best possible feed for your site. Here are a few tips to customize your BPI Web Feed.

Customizing the Content Filter
On any page, you can add filter criteria using the MORE FILTERS interface:

Customizing the Content Filter

Customizing the Content Sorting
Clicking on the sorting options will also change the way your BPI Web Feed will be ordered on your site:

Get the BPI Web Feed

Some integration examples

BPMN.org

XPDL.org

×