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Expérience collaborateur: une bombe à retardement

Blog: Forrester BPM Center of Excellence

L’engagement collaborateur s’est amélioré entre 2019 et 2020. Nos indicateurs le montrent, ceux des sociétés spécialisées comme Peakon ou Qualtrics le confirment. Les employés, notamment ceux qui ont pu télétravailler, ont bénéficié d’horaires plus flexibles, d’un meilleur contrôle de leur emploi du temps, de moindre temps de transport, et ont globalement été plus productifs. Ce […]

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