BPMN Business Management German Presentations Process Management

Prof. Dr. Juliane Siegeris @ BPMN 2010

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Prof. Dr. Juliane Siegeris – 15.10.201
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Eine Welt?! – Integration von Prozess- Organisations-
und Rollenmodellen im Prozessportal der gematik
Juliane Siegeris
HPI Anwendertag
15.10.2010
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Freitag, 15. Oktober 2010
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Agenda:
• gematik
– das Transformationsprojekt
– Herausforderungen
• Modellierung
– Prozesse
– Organisation und Rollen
– Dokumentenlandschaft
• gematik Prozessportal
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gematik
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• Spezifiziert Telematikinfrastruktur
• Testet und zertifiziert Komponenten
• Koordiniert die Einführung
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• Gegründet im Januar 2005
• Gründer & Gesellschafter sind die 15 Spitzenverbände im
deutschen Gesundheitswesen (seit 01.07.2008 8
Gesellschafter)
• Mit 30 Mitarbeitern in 2005 gestartet, 2009 etwa 300,
heute 160
• September 2007 – Februar 2009 Transformationsprojekt
Ziel: Umstellung auf Matrix-Organisation mit
Prozess-Orientierung
gematik GmbH – Fakten
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Das Transformations Projekt
1. Schritt: Umbau der Organisationsstruktur
 10 Bereiche (passend zu den 10 identifizierten
Kernprozessen)
2. Schritt: Prozess Modellierung (bis Februar 2009)
Ziel: Verantwortlichkeiten definieren und transparent
machen
Projektende bis heute: Konsolidierung der
Prozesslandschaft
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Prozessmodellierung
Werkzeugumgebung und Modellierungssprache
Enterprise Architect + BPMN 1.0
EA wurde schon vorher genutzt (EA)
EA unterstützt BPMN-Profil
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• Viele Modellierer (BPMN nur Sprache, keine Methode)
• Mehr als Prozess-Sicht (Abbildung von Organisations-
und Rollenmodell sowie Dokumentenlandschaft)
• Prozess Dokumentation (EA ist Modellierungswerkzeug)
Herausforderungen
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• Viele Modellierer (BPMN nur Sprache, keine Methode)
• Mehr als Prozess-Sicht (Abbildung von Organisations-
und Rollenmodell sowie Dokumentenlandschaft)
• Prozess Dokumentation (EA ist Modellierungswerkzeug)
Herausforderungen
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Modellierungsrichtlinien, Repository
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• Viele Modellierer (BPMN nur Sprache, keine Methode)
• Mehr als Prozess-Sicht (Abbildung von Organisations-
und Rollenmodell sowie Dokumentenlandschaft)
• Prozess Dokumentation (EA ist Modellierungswerkzeug)
Herausforderungen
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Modellierungsrichtlinien, Repository
Einbindung von UML-Modellen
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• Viele Modellierer (BPMN nur Sprache, keine Methode)
• Mehr als Prozess-Sicht (Abbildung von Organisations-
und Rollenmodell sowie Dokumentenlandschaft)
• Prozess Dokumentation (EA ist Modellierungswerkzeug)
Herausforderungen
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Modellierungsrichtlinien, Repository
Einbindung von UML-Modellen
Generierung eines Web-Portals
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Modellierungsrichtlinien (Prozesse)
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gematik Prozessarchitektur
• Bereiche
• Prozessübergreifendes
• Unternehmensprozesse
Repository
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gematik Prozessarchitektur
• Bereiche
• Prozessübergreifendes
• Unternehmensprozesse
Repository
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gematik Prozessarchitektur
• Bereiche
• Prozessübergreifendes
• Unternehmensprozesse
Repository
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gematik Prozessarchitektur
• Bereiche
• Prozessübergreifendes
• Unternehmensprozesse
Repository
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gematik Prozessarchitektur
• Bereiche
• Prozessübergreifendes
• Unternehmensprozesse
Repository
Spezifikation
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Modellierungsrichtlinien/Repository
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Modellierungsrichtlinien/Repository
Zentrale Ablage und
gemeinsame Nutzung von:
• Schnittstellen
• Artefakten
• Rollen und Organisationseinheiten
• Prozessbausteinen
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Modellierungsrichtlinien/Repository
Zentrale Ablage und
gemeinsame Nutzung von:
• Schnittstellen
• Artefakten
• Rollen und Organisationseinheiten
• Prozessbausteinen
UML-Modelle
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Einbindung von UML-Modellen
Organisations- und Rollenmodell
UML-Klassen-Diagramme
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Organigramm
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Einbindung von UML-Modellen
Organisations- und Rollenmodell
Rollenmodell
UML-Klassen-Diagramme
13
Organigramm
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Einbindung von UML-Modellen
Organisations- und Rollenmodell
Organigramm
Rollenmodell
UML-Klassen-Diagramme
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Einbindung von UML-Modellen
Organisations- und Rollenmodell
Organigramm
Rollenmodell
UML-Klassen-Diagramme
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16
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Einbindung von UML-Modellen
Organisations- und Rollenmodell
Organigramm
Rollenmodell
UML-Klassen-Diagramme
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16
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Einbindung von UML-Modellen
Organisations- und Rollenmodell
Organigramm
Rollenmodell
UML-Klassen-Diagramme
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Namensgleichheit
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Einbindung von UML-Modellen
Dokumentenlandschaft
gematik-Dokumentenlandkarte
(Ausschnitt)
Eigenes UML-Profil –
Erweiterung der Data Objects in BPMN
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Einbindung von UML-Modellen
Dokumentenlandschaft
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Einbindung von UML-Modellen
Dokumentenlandschaft
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Einbindung von UML-Modellen
Dokumentenlandschaft
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Drag and Drop (als Instanz)
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Wiederverwendung
(Schnittstellen, Prozessbausteine)
• Common use of
• Interfaces
• Artifacts
• Roles and organisational units
• Process building blocksDrag and Drop (als Link)
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Instrumente der Durchsetzung
Konsistenzchecks
• für Schnittstellen
• für Rollen / Organisationseinheiten
• für Artefakte
Vollständigkeit
Korrektheit
• durchgehender Kontrollfluss,
• keine bösen Zyklen
• zueinander passende Konnektoren
• Datenflußabhängigkeiten
• durchgehende Verwendung von Artefakten
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Instrumente der Durchsetzung
Konsistenzchecks
• für Schnittstellen
• für Rollen / Organisationseinheiten
• für Artefakte
Vollständigkeit
Korrektheit
• durchgehender Kontrollfluss,
• keine bösen Zyklen
• zueinander passende Konnektoren
• Datenflußabhängigkeiten
• durchgehende Verwendung von Artefakten
Schulungen
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Instrumente der Durchsetzung
Konsistenzchecks
• für Schnittstellen
• für Rollen / Organisationseinheiten
• für Artefakte
Vollständigkeit
Korrektheit
• durchgehender Kontrollfluss,
• keine bösen Zyklen
• zueinander passende Konnektoren
• Datenflußabhängigkeiten
• durchgehende Verwendung von Artefakten
Schulungen
Modellierungs-
leitfaden
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Instrumente der Durchsetzung
Konsistenzchecks
• für Schnittstellen
• für Rollen / Organisationseinheiten
• für Artefakte
Vollständigkeit
Korrektheit
• durchgehender Kontrollfluss,
• keine bösen Zyklen
• zueinander passende Konnektoren
• Datenflußabhängigkeiten
• durchgehende Verwendung von Artefakten
Regelmäßige
Treffen der
Modellierer
Schulungen
Modellierungs-
leitfaden
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Instrumente der Durchsetzung
Konsistenzchecks
• für Schnittstellen
• für Rollen / Organisationseinheiten
• für Artefakte
Vollständigkeit
Korrektheit
• durchgehender Kontrollfluss,
• keine bösen Zyklen
• zueinander passende Konnektoren
• Datenflußabhängigkeiten
• durchgehende Verwendung von Artefakten
Wiki
Regelmäßige
Treffen der
Modellierer
Schulungen
Modellierungs-
leitfaden
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Instrumente der Durchsetzung
Konsistenzchecks
• für Schnittstellen
• für Rollen / Organisationseinheiten
• für Artefakte
Vollständigkeit
Korrektheit
• durchgehender Kontrollfluss,
• keine bösen Zyklen
• zueinander passende Konnektoren
• Datenflußabhängigkeiten
• durchgehende Verwendung von Artefakten
Wiki
Regelmäßige
Treffen der
Modellierer
Schulungen
Modellierungs-
leitfaden
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Tipp der Woche
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Instrumente der Durchsetzung
Konsistenzchecks
• für Schnittstellen
• für Rollen / Organisationseinheiten
• für Artefakte
Vollständigkeit
Korrektheit
• durchgehender Kontrollfluss,
• keine bösen Zyklen
• zueinander passende Konnektoren
• Datenflußabhängigkeiten
• durchgehende Verwendung von Artefakten
Wiki
Regelmäßige
Treffen der
Modellierer
Automatisch
generierte
Reports
Schulungen
Modellierungs-
leitfaden
18
Tipp der Woche
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Instrumente der Durchsetzung
Konsistenzchecks
• für Schnittstellen
• für Rollen / Organisationseinheiten
• für Artefakte
Vollständigkeit
Korrektheit
• durchgehender Kontrollfluss,
• keine bösen Zyklen
• zueinander passende Konnektoren
• Datenflußabhängigkeiten
• durchgehende Verwendung von Artefakten
Wiki
Regelmäßige
Treffen der
Modellierer
Automatisch
generierte
Reports
Prozess Review
(formal / inhaltlich)
Schulungen
Modellierungs-
leitfaden
18
Tipp der Woche
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Instrumente der Durchsetzung
Tools:
19
Automatisch
generierte
Reports
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Instrumente der Durchsetzung
Tools:
19
Automatisch
generierte
Reports
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Generierung eines WEB-Portals
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Generierung eines WEB-Portals
Was ist zu tun?  Prozess-zentrierte Sicht
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Generierung eines WEB-Portals
Was ist zu tun?  Prozess-zentrierte Sicht
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Generierung eines WEB-Portals
Was ist zu tun?  Prozess-zentrierte Sicht
Wer ist beteiligt? Wer entscheidet? Wer übergibt
an wen?  Rollen-zentrierte Sicht
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Generierung eines WEB-Portals
Was ist zu tun?  Prozess-zentrierte Sicht
Wer ist beteiligt? Wer entscheidet? Wer übergibt
an wen?  Rollen-zentrierte Sicht
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Generierung eines WEB-Portals
Was ist zu tun?  Prozess-zentrierte Sicht
Wer ist beteiligt? Wer entscheidet? Wer übergibt
an wen?  Rollen-zentrierte Sicht
Was brauche ich? Welche Vorlagen stehen zur
Verfügung? Welche Richtlinien gelten?
 Dokumenten-zentrierte Sicht
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Generierung eines WEB-Portals
Was ist zu tun?  Prozess-zentrierte Sicht
Wer ist beteiligt? Wer entscheidet? Wer übergibt
an wen?  Rollen-zentrierte Sicht
Was brauche ich? Welche Vorlagen stehen zur
Verfügung? Welche Richtlinien gelten?
 Dokumenten-zentrierte Sicht
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Generierung eines WEB-Portals
Was ist zu tun?  Prozess-zentrierte Sicht
Wer ist beteiligt? Wer entscheidet? Wer übergibt
an wen?  Rollen-zentrierte Sicht
Was brauche ich? Welche Vorlagen stehen zur
Verfügung? Welche Richtlinien gelten?
 Dokumenten-zentrierte Sicht
Rollen – and Artefaktzentrierte Navigation bzw.
Querbezüge sind nicht direkt nachzuverfolgen
(obwohl modelliert !!!!)
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Generierung eines WEB-Portals
Was ist zu tun?  Prozess-zentrierte Sicht
Wer ist beteiligt? Wer entscheidet? Wer übergibt
an wen?  Rollen-zentrierte Sicht
Was brauche ich? Welche Vorlagen stehen zur
Verfügung? Welche Richtlinien gelten?
 Dokumenten-zentrierte Sicht
Rollen – and Artefaktzentrierte Navigation bzw.
Querbezüge sind nicht direkt nachzuverfolgen
(obwohl modelliert !!!!)
gematik Prozess Portal
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Instrumente der Durchsetzung
Tools:
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Instrumente der Durchsetzung
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Fragen…?
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