Prévisions 2023
Blog: Forrester BPM Center of Excellence
Chaque année, depuis maintenant plus de quinze ans, je partage une synthèse des prévisions que Forrester anticipe pour l’année qui vient. Début 2022, j’avais partagé une dizaine de prévisions sur les enjeux data, marketing et expérience client sur ce même blog et partagé à titre personnel des tendances sur les enjeux de la transformation durable […]
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